Дали маркетингот е наука?Се разбира, бидејќи луѓето имаат трговски активности, маркетингот отсекогаш постоел, а нови форми продолжуваат да се појавуваат како што се менуваат времињата.Во ерата на големи податоци, маркетингот исто така еволуираше бавно.
Во некои аспекти, сегашната маркетинг индустрија има и невиден потенцијал.Ова е нов тренд во насоката на вработување на маркетинг професионалци во ерата на големи податоци.Многу луѓе велат дека комбинирањето на традиционалната маркетинг мудрост со огромната моќ на големите податоци може да донесе огромни предности во квалитативната и квантитативната анализа.Но, за да се направи ова, има уште многу работа што треба прво да се заврши.Шаундра Хил, професор по операции и управување со информации на Факултетот за бизнис во Вартон, рече: „Ова е многу возбудливо време.Има многу податоци за да ги разберам клиентите, нивните ставови и нивните ставови.За што размислуваш.Освен тоа, ископувањето податоци направи голем напредок во изминатите десет години, но ни претстои уште долг пат...односно, да го откриеме вистинското значење зад она што луѓето го кажуваат“.
Многу луѓе чувствуваат дека доаѓа ерата на големи податоци, но често тоа е само нејасно чувство.За неговата вистинска моќ на маркетингот, можете да користите модерен збор за да го опишете - нејасен.Всушност, треба да се обидете да го сфатите за да ја разберете неговата моќ.За повеќето компании, главната вредност на маркетингот на големи податоци доаѓа од следните аспекти.
Прво, анализа на однесувањето и карактеристиките на корисникот.
Очигледно, сè додека акумулирате доволно кориснички податоци, можете да ги анализирате преференциите на корисникот и навиките за купување, па дури и „да го познавате корисникот подобро од корисникот“.Со ова, тоа е премиса и почетна точка на многу маркетинг на големи податоци.Во секој случај, оние компании кои користеле „клиент-центрик“ како свој слоган можат да размислат за тоа.Во минатото, дали навистина можевте да ги разберете потребите и размислувањата на клиентите навремено?Можеби само одговорот на ова прашање во ерата на големите податоци е појасен.
Второ, притисни поддршка за прецизни маркетинг информации.
Во текот на изминатите неколку години, прецизниот маркетинг отсекогаш бил споменуван од многу компании, но тоа е многу ретко, но спамовите се поплавуваат.Главната причина е што номиналниот прецизен маркетинг во минатото не беше многу точен, бидејќи немаше поддршка за кориснички карактеристични податоци и детална и точна анализа.Релативно кажано, сегашното RTB рекламирање и другите апликации ни покажуваат подобра точност од порано, а зад неа стои поддршката на големите податоци.
Трето, водете ги производите и маркетинг активностите во корист на корисникот.
Ако можете да ги разберете главните карактеристики на потенцијалните корисници пред да се произведе производот и нивните очекувања од производот, тогаш производството на вашиот производ може да биде толку добро колку што може.На пример, Нетфликс користеше анализа на големи податоци за да ги запознае режисерите и актерите што би ги сакала потенцијалната публика пред да го снима „House of Cards“ и навистина ги освои срцата на публиката.На друг пример, по објавувањето на трејлерот на „Малите времиња“, од Веибо преку анализа на големи податоци се дозна дека главната група на публика на неговите филмови биле жени по 90-тите години, така што последователните маркетинг активности главно биле спроведени за овие групи.
Четврто, следење на конкурентот и комуникација со брендот.
Она што го прави конкурентот е она што многу компании сакаат да го знаат.Дури и ако другата страна не ви каже, можете да дознаете преку мониторинг и анализа на големи податоци.Ефективноста на комуникацијата со брендот може да биде насочена и преку анализа на големи податоци.На пример, може да се изврши анализа на комуникацискиот тренд, анализа на карактеристики на содржината, интерактивна анализа на корисникот, класификација на позитивно и негативно расположение, анализа на категоријата од уста на уста, дистрибуција на атрибути на производи итн.Комуникацискиот тренд на конкурентите може да се сфати преку мониторинг, а бенчмаркингот за планирање на корисниците во индустријата може да се наведе според гласот на корисникот Планирајте ја содржината, па дури и проценете го оперативниот ефект на матрицата на Weibo.
Петто, мониторинг на кризи на брендот и поддршка за управување.
Во ерата на новите медиуми, кризата на брендот предизвика многу компании да зборуваат за тоа.Сепак, големите податоци можат да им обезбедат на компаниите увид однапред.За време на избувнувањето на криза, она што е потребно е да се следи трендот на ширење на кризата, да се идентификуваат важни учесници и да се олесни брзата реакција.Големите податоци можат да соберат содржина со негативна дефиниција, веднаш да започнат со следење и алармирање на кризи, да ги анализираат социјалните атрибути на толпата, да ги групираат гледиштата во процесот на настанот, да ги идентификуваат клучните луѓе и комуникациските патишта, а потоа да ја заштитат репутацијата на претпријатијата и производите и да ја сфатат изворот и клучот.Јазол, брзо и ефикасно справување со кризи.
Шесто, се проверуваат клучните клиенти на компанијата.
Многу претприемачи се заплеткани во прашањето: меѓу корисниците, пријателите и обожавателите на претпријатието, кои од нив се вредни корисници?Со големи податоци, можеби сето ова може да се поткрепи со факти.Од различните веб-локации што ги посетува корисникот, можете да одредите дали работите за кои се грижите се поврзани со вашиот бизнис;од различните содржини објавени од корисникот на социјалните медиуми и содржината во интеракција со други, можете да ги дознаете неисцрпните информации, користејќи одредени правила за поврзување и синтетизирање, може да им помогнат на компаниите да ги прегледаат клучните целни корисници.
Седмо, големите податоци се користат за подобрување на корисничкото искуство.
За да се подобри корисничкото искуство, клучот е вистински да го разберете корисникот и статусот на вашиот производ што го користат и да направите навремени потсетници.На пример, во ерата на големи податоци, можеби автомобилот што го возите може однапред да ви го спаси животот.Сè додека информациите за работата на возилото се собираат преку сензорите низ возилото, тие однапред ќе ве предупредат вас или продавницата 4S пред клучните компоненти на вашиот автомобил да имаат проблеми.Ова не е само за заштеда на пари, туку и за заштита на животи.Всушност, веќе во 2000 година, UPS Express компанијата во Соединетите Држави го користеше овој систем за предвидлива анализа заснован на големи податоци за да ги открие условите на возилото во реално време на 60.000 возила во Соединетите држави со цел навремено да се спроведат одбранбени поправки. .
Време на објавување: Мар-16-2021 година