Оё маркетинг илм аст?Албатта, азбаски одамон фаъолияти тиҷоратӣ доранд, маркетинг ҳамеша вуҷуд дошт ва бо тағирёбии замон шаклҳои нав пайдо мешаванд.Дар давраи маълумоти калон, маркетинг низ суст инкишоф ёфт.
Дар баъзе ҷиҳатҳо, саноати ҳозираи маркетинг низ дорои потенсиали бесобиқа мебошад.Ин як тамоюли нав дар самти шуғли мутахассисони маркетинг дар давраи маълумоти калон аст.Бисёр одамон мегӯянд, ки омезиши ҳикмати маркетингии анъанавӣ бо қудрати бузурги додаҳои калон метавонад дар таҳлили сифатӣ ва миқдорӣ бартариҳои бузург ба даст орад.Аммо барои ин пеш аз хама кори бисьёреро анчом додан лозим аст.Шондра Ҳилл, профессори амалиёт ва идоракунии иттилоот дар Мактаби тиҷорати Вартон гуфт: “Ин як давраи хеле ҳаяҷоновар аст.Барои фаҳмидани мизоҷон, муносибатҳо ва муносибати онҳо маълумоти зиёде мавҷуданд.Шумо дар бораи чӣ фикр мекунед.Ғайр аз он, истихроҷи додаҳо дар даҳ соли охир ба пешрафтҳои бузург ноил шуд, аммо мо ҳанӯз роҳи тӯлоние дорем... яъне фаҳмидани маънои аслии суханони мардум."
Бисёр одамон фикр мекунанд, ки давраи маълумоти калон фаро мерасад, аммо ин аксар вақт эҳсоси норавшан аст.Барои қудрати воқеии он дар маркетинг, шумо метавонед як калимаи мудро барои тавсифи он истифода баред - норавшан.Дар асл, шумо бояд кӯшиш кунед, ки онро бифаҳмед, то қудрати онро фаҳмед.Барои аксари ширкатҳо, арзиши асосии маркетинги маълумоти калон аз ҷанбаҳои зерин бармеояд.
Аввалан, таҳлили рафтор ва хусусиятҳои корбарон.
Аён аст, ки то он даме, ки шумо маълумоти кофии корбарро ҷамъ мекунед, шумо метавонед афзалиятҳо ва одатҳои хариди корбарро таҳлил кунед ва ҳатто "корбарро аз корбар беҳтар донед".Бо ин, он асос ва нуқтаи ибтидоии бисёр маркетинги додаҳои калон аст.Дар ҳар сурат, он ширкатҳое, ки "муштарӣ нигаронида"-ро ҳамчун шиори худ истифода кардаанд, метавонанд дар ин бора фикр кунанд.Дар гузашта оё шумо воқеан метавонистед ниёзҳо ва фикрҳои муштариёнро сари вақт дарк кунед?Шояд танҳо ҷавоби ин савол дар замони маълумоти бузург равшантар бошад.
Дуюм, дастгирии маълумоти дақиқи маркетингро пахш кунед.
Дар тӯли чанд соли охир, маркетинги дақиқ ҳамеша аз ҷониби бисёр ширкатҳо зикр шудааст, аммо ин хеле кам аст, аммо спам зери об аст.Сабаби асосӣ дар он аст, ки маркетинги дақиқи номиналӣ дар гузашта чандон дақиқ набуд, зеро он дастгирии маълумоти корбарон ва таҳлили муфассал ва дақиқ надошт.Нисбатан, таблиғоти кунунии RTB ва барномаҳои дигар ба мо нисбат ба пештара дақиқтарро нишон медиҳанд ва дар паси он дастгирии додаҳои калон аст.
Сеюм, маҳсулот ва фаъолияти маркетингиро ба манфиати корбар роҳнамоӣ кунед.
Агар шумо хусусиятҳои асосии корбарони эҳтимолиро пеш аз истеҳсоли маҳсулот ва интизориҳои онҳо аз маҳсулот дарк карда тавонед, пас истеҳсоли маҳсулоти шумо метавонад ба қадри имкон хуб бошад.Масалан, Netflix барои донистани режиссёрҳо ва актёрҳое, ки тамошобинони эҳтимолӣ пеш аз наворбардории "Хонаи кортҳо" мехоҳанд, аз таҳлили маълумоти калон истифода бурд ва он дар ҳақиқат дили тамошобинонро тасхир кард.Барои мисоли дигар, пас аз нашри трейлери "Замонҳои хурд" аз Weibo тавассути таҳлили маълумоти калон маълум шуд, ки гурӯҳи асосии тамошобинони филмҳои он занони солҳои 90-ум буданд, аз ин рӯ, фаъолияти маркетингии минбаъда асосан барои ин гурӯҳҳо анҷом дода мешуд.
Чорум, мониторинги рақибон ва иртиботи бренд.
Рақиб чӣ кор мекунад, он чизест, ки бисёр ширкатҳо донистан мехоҳанд.Ҳатто агар тарафи дигар ба шумо нагӯяд, шумо метавонед тавассути мониторинг ва таҳлили маълумоти калон пайдо кунед.Самаранокии иртиботи брендро инчунин тавассути таҳлили маълумоти калон метавон ҳадаф қарор дод.Масалан, таҳлили тамоюли коммуникатсия, таҳлили хусусиятҳои мундариҷа, таҳлили интерактивии корбар, таснифоти эҳсосоти мусбат ва манфӣ, таҳлили категорияи калима ба даҳон, тақсимоти атрибутҳои маҳсулот ва ғайра мумкин аст.Тамоюли иртиботи рақибонро тавассути мониторинг фаҳмидан мумкин аст ва банақшагирии корбарони саноатро метавон мувофиқи овози корбар истинод кард, мундариҷаро ба нақша гиред ва ҳатто таъсири кори матритсаи Weibo-ро арзёбӣ кунед.
Панҷум, мониторинги бӯҳрони бренд ва дастгирии идоракунии.
Дар давраи нави медиа, бӯҳрони бренд боиси он шудааст, ки бисёр ширкатҳо дар бораи он сӯҳбат кунанд.Аммо, маълумоти калон метавонад ба ширкатҳо пешакӣ фаҳмиш диҳад.Ҳангоми сар задани бӯҳрон, пайгирӣ кардани тамоюли паҳншавии бӯҳрон, муайян кардани иштирокчиёни муҳим ва мусоидат ба вокуниши фаврӣ зарур аст.Маълумоти калон метавонад мундариҷаи таърифи манфиро ҷамъоварӣ кунад, фавран пайгирии бӯҳрон ва ҳушдорро оғоз кунад, сифатҳои иҷтимоии издиҳомро таҳлил кунад, нуқтаи назарро дар раванди ҳодиса гурӯҳбандӣ кунад, одамон ва роҳҳои иртиботиро муайян кунад ва сипас эътибори корхонаҳо ва маҳсулотро ҳифз кунад ва дарк кунад. сарчашма ва калид.Node, зуд ва самаранок бо бӯҳронҳо мубориза баред.
Шашум, муштариёни асосии ширкат тафтиш карда мешаванд.
Бисёре аз соҳибкорон ба саволе печидаанд: дар байни корбарон, дӯстон ва мухлисони корхона кадомҳо корбарони арзишманданд?Бо маълумоти калон, шояд ҳамаи инро бо далелҳо тасдиқ кардан мумкин аст.Аз вебсайтҳои мухталифе, ки корбар боздид мекунад, шумо метавонед муайян кунед, ки оё он чизҳое, ки ба шумо ғамхорӣ мекунанд, ба тиҷорати шумо алоқаманданд ё не;аз мундариҷаи мухталифе, ки корбар дар шабакаҳои иҷтимоӣ нашр кардааст ва мундариҷаи бо дигарон муошират кардааст, шумо метавонед маълумоти беохирро бо истифода аз қоидаҳои муайян барои муошират ва синтез, ба ширкатҳо дар экрани корбарони асосии мақсаднок кӯмак расонед.
Ҳафтум, додаҳои калон барои беҳтар кардани таҷрибаи корбар истифода мешаванд.
Барои беҳтар кардани таҷрибаи корбар, калиди воқеан фаҳмидани корбар ва ҳолати маҳсулоти шумо, ки онҳо истифода мебаранд ва ёдраскуниҳои саривақтӣ эҷод кардан аст.Масалан, дар давраи маълумоти калон, шояд мошине, ки шумо идора мекунед, метавонад ҳаёти шуморо пешакӣ наҷот диҳад.То он даме, ки маълумот дар бораи кори автомобил тавассути сенсорҳо дар тамоми мошин ҷамъ карда мешавад, он шуморо ё мағозаи 4S пеш аз он ки дар ҷузъҳои асосии мошини шумо мушкилот пайдо шавад, огоҳ мекунад.Ин на танҳо барои сарфа кардани пул, балки барои ҳифзи ҳаёт низ мебошад.Дар асл, ҳанӯз дар соли 2000, ширкати экспресси UPS дар Иёлоти Муттаҳида ин системаи таҳлили пешгӯишавандаро дар асоси маълумоти калон барои муайян кардани ҳолати воқеии нақлиёти 60,000 мошин дар Иёлоти Муттаҳида бо мақсади сари вақт анҷом додани таъмири мудофиа истифода бурд. .
Вақти интишор: 16 март-2021