Il-marketing huwa xjenza?Naturalment, peress li l-bnedmin għandhom attivitajiet ta 'kummerċ, il-marketing dejjem eżista, u forom ġodda qed ikomplu joħorġu hekk kif iż-żminijiet jinbidlu.Fl-era tal-big data, il-kummerċjalizzazzjoni evolviet ukoll bil-mod.
F'ċerti aspetti, l-industrija tal-kummerċjalizzazzjoni attwali għandha wkoll potenzjal bla preċedent.Din hija xejra ġdida fid-direzzjoni tal-impjieg tal-professjonisti tal-marketing fl-era tal-big data.Ħafna nies jgħidu li l-kombinazzjoni tal-għerf tradizzjonali tal-kummerċjalizzazzjoni mal-qawwa tremenda tal-big data tista’ tagħti vantaġġi kbar fl-analiżi kwalitattiva u kwantitattiva.Iżda biex isir dan, għad fadal ħafna xogħol xi jsir l-ewwel.Shawndra Hill, professur tal-operat u l-ġestjoni tal-informazzjoni fil-Wharton School of Business, qal: “Dan huwa żmien eċċitanti ħafna.Hemm ħafna dejta biex nifhem lill-klijenti, l-attitudnijiet tagħhom u l-attitudnijiet tagħhom.X’qed taħseb.Barra minn hekk, it-tħaffir tad-data għamel passi kbar f’dawn l-aħħar għaxar snin, iżda għad fadlilna triq twila x’nimxu… jiġifieri, biex nifhmu t-tifsira vera wara dak li jgħidu n-nies.”
Ħafna nies iħossu li ġejja l-era tal-big data, iżda ħafna drabi hija biss sentiment vag.Għall-qawwa vera tagħha għall-kummerċjalizzazzjoni, tista 'tuża kelma moda biex tiddeskriviha - mhux ċara.Fil-fatt, għandek tipprova tifhemha biex tifhem il-qawwa tagħha.Għall-biċċa l-kbira tal-kumpaniji, il-valur ewlieni tal-kummerċjalizzazzjoni tad-dejta kbira ġej mill-aspetti li ġejjin.
L-ewwel, analiżi tal-imġiba u l-karatteristiċi tal-utent.
Ovvjament, sakemm takkumula biżżejjed dejta tal-utent, tista' tanalizza l-preferenzi tal-utent u d-drawwiet tax-xiri, u anke "taf lill-utent aħjar mill-utent."B'dan, huwa l-premessa u l-punt tat-tluq ta 'ħafna kummerċjalizzazzjoni ta' data kbira.Fi kwalunkwe każ, dawk il-kumpaniji li użaw "iċċentrati fuq il-klijent" bħala slogan tagħhom jistgħu jaħsbu dwarha.Fil-passat, tista 'verament tifhem il-ħtiġijiet u l-ħsibijiet tal-klijenti fil-ħin?Forsi biss it-tweġiba għal din il-mistoqsija fl-era tal-big data hija aktar ċara.
It-tieni, imbotta l-appoġġ għal informazzjoni ta 'kummerċjalizzazzjoni ta' preċiżjoni.
Matul l-aħħar ftit snin, il-marketing ta 'preċiżjoni dejjem issemma minn ħafna kumpaniji, iżda huwa rari ħafna, iżda l-ispam qed jgħarraq.Ir-raġuni ewlenija hija li l-kummerċjalizzazzjoni ta 'preċiżjoni nominali fil-passat ma kinitx preċiża ħafna, minħabba li ma kellhiex appoġġ ta' data karatteristika tal-utent u analiżi dettaljata u preċiża.Relattivament titkellem, ir-reklamar RTB attwali u applikazzjonijiet oħra juruna preċiżjoni aħjar minn qabel, u warajha hemm l-appoġġ tal-big data.
It-tielet, jiggwida l-prodotti u l-attivitajiet ta 'kummerċjalizzazzjoni favur l-utent.
Jekk tista 'tifhem il-karatteristiċi ewlenin ta' utenti potenzjali qabel ma jiġi prodott il-prodott, u l-aspettattivi tagħhom tal-prodott, allura l-produzzjoni tal-prodott tiegħek tista 'tkun tajba kemm tista'.Pereżempju, Netflix uża analiżi tad-dejta kbira biex ikun jaf id-diretturi u l-atturi li l-udjenzi potenzjali jixtiequ qabel ma jiġbdu “House of Cards”, u verament qabad il-qlub tal-udjenza.Għal eżempju ieħor, wara li ġie rilaxxat il-karru ta '"Little Times", ġie mgħallem minn Weibo permezz ta' analiżi tad-dejta kbira li l-grupp ta 'udjenza prinċipali tal-films tiegħu kien nisa ta' wara d-90s, għalhekk l-attivitajiet ta 'kummerċjalizzazzjoni sussegwenti twettqu prinċipalment għal dawn il-gruppi.
Ir-raba ', il-monitoraġġ tal-kompetitur u l-komunikazzjoni tad-ditta.
Dak li qed jagħmel kompetitur huwa dak li ħafna kumpaniji jridu jkunu jafu.Anke jekk il-parti l-oħra mhux se tgħidlek, tista 'ssir taf permezz ta' monitoraġġ u analiżi ta 'big data.L-effettività tal-komunikazzjoni tad-ditta tista’ tkun immirata wkoll permezz ta’ analiżi ta’ big data.Pereżempju, analiżi tat-tendenza tal-komunikazzjoni, analiżi tal-karatteristiċi tal-kontenut, analiżi interattiva tal-utent, klassifikazzjoni tas-sentimenti pożittivi u negattivi, analiżi tal-kategorija tal-kelma tal-ħalq, distribuzzjoni tal-attributi tal-prodott, eċċ.Ix-xejra tal-komunikazzjoni tal-kompetituri tista 'tinkiseb permezz ta' monitoraġġ, u l-ippjanar tal-utent tal-benchmarking tal-industrija jista 'jiġi riferut skont il-vuċi tal-utent Ippjana l-kontenut u anke tevalwa l-effett tal-operat tal-matriċi Weibo.
Il-ħames, il-monitoraġġ tal-kriżi tal-marka u l-appoġġ għall-ġestjoni.
Fl-era tal-midja l-ġdida, il-kriżi tal-marka wasslet għal ħafna kumpaniji biex jitkellmu dwarha.Madankollu, il-big data tista' tipprovdi lill-kumpaniji b'għarfien minn qabel.Waqt it-tifqigħa ta' kriżi, dak li huwa meħtieġ huwa li tiġi segwita t-tendenza tal-propagazzjoni tal-kriżi, jiġu identifikati parteċipanti importanti, u jiġi ffaċilitat ir-rispons rapidu.Big data tista 'tiġbor kontenut ta' definizzjoni negattiva, tibda fil-pront traċċar tal-kriżi u allarm, tanalizza l-attributi soċjali tal-folla, tiġbor l-opinjonijiet fil-proċess tal-avveniment, tidentifika nies ewlenin u mogħdijiet ta 'komunikazzjoni, u mbagħad tipproteġi r-reputazzjoni ta' intrapriżi u prodotti, u taqbad. is-sors u ċ-ċavetta.Node, malajr u b'mod effettiv jittrattaw kriżijiet.
Is-sitt, il-klijenti ewlenin tal-kumpanija jiġu skrinjati.
Ħafna intraprendituri huma mħabblin fil-mistoqsija: fost l-utenti, il-ħbieb u l-partitarji tal-intrapriża, liema huma utenti ta 'valur?Bil-big data, forsi dan kollu jista 'jkun sostnut minn fatti.Mid-diversi websajts li jżuru l-utent, tista 'tiddetermina jekk l-affarijiet li jimpurtak minnhom humiex relatati man-negozju tiegħek;mill-kontenut varji stazzjonati mill-utent fuq il-midja soċjali u l-kontenut interaġixxa ma 'oħrajn, tista' ssib l-Informazzjoni ineżawribbli, bl-użu ta 'ċerti regoli biex jassoċjaw u sintetizzati, jistgħu jgħinu lill-kumpaniji jiskrinjaw utenti ewlenin fil-mira.
Is-seba ', big data tintuża biex ittejjeb l-esperjenza tal-utent.
Biex ittejjeb l-esperjenza tal-utent, iċ-ċavetta hija li tifhem tassew lill-utent u l-istatus tal-prodott tiegħek li qed juża, u tagħmel tfakkiriet f'waqthom.Pereżempju, fl-era tal-big data, forsi l-karozza li qed issuq tista’ ssalva ħajtek minn qabel.Sakemm l-informazzjoni dwar l-operat tal-vettura tinġabar permezz tas-sensuri fil-vettura kollha, hija twissi lilek jew lill-ħanut 4S minn qabel qabel ma l-komponenti ewlenin tal-karozza tiegħek ikollhom problemi.Dan mhux biss biex tiffranka l-flus, iżda wkoll biex tipproteġi l-ħajjiet.Fil-fatt, sa mill-2000, il-kumpanija UPS express fl-Istati Uniti użat din is-sistema ta 'analiżi ta' tbassir ibbażata fuq data kbira biex tiskopri l-kundizzjonijiet tal-vetturi f'ħin reali ta '60,000 vettura fl-Istati Uniti sabiex twettaq tiswijiet difensivi f'waqthom. .
Ħin tal-post: Mar-16-2021