Èske maketing se yon syans?Natirèlman, depi lèzòm gen aktivite komès, maketing te toujou egziste, ak nouvo fòm kontinye ap parèt kòm tan yo chanje.Nan epòk gwo done, maketing te evolye tou dousman.
Nan kèk respè, endistri maketing aktyèl la tou gen potansyèl san parèy.Sa a se yon nouvo tandans nan direksyon an travay nan maketing pwofesyonèl nan epòk la nan done gwo.Anpil moun di ke konbine bon konprann maketing tradisyonèl ak pouvwa a fòmidab nan gwo done ka bay gwo avantaj nan analiz kalitatif ak quantitative.Men, pou fè sa, toujou gen anpil travay pou fèt anvan.Shawndra Hill, yon pwofesè nan operasyon ak jesyon enfòmasyon nan Wharton School of Business, te di: “Sa a se yon moman trè enteresan.Gen anpil done pou m konprann kliyan yo, atitid yo ak atitid yo.Ki sa wap panse?Anplis de sa, done mining te fè gwo pwogrè nan dis ane ki sot pase yo, men nou toujou gen anpil wout pou nou ale...sa vle di, konnen vre siyifikasyon dèyè sa moun di."
Anpil moun santi ke epòk la nan done gwo ap vini, men li se souvan jis yon santiman vag.Pou vrè pouvwa li nan maketing, ou ka itilize yon mo alamòd pou dekri li-ki pa klè.An reyalite, ou ta dwe eseye kalkile li pou konprann pouvwa li.Pou pifò konpayi yo, valè prensipal maketing done gwo soti nan aspè sa yo.
Premyèman, analiz de konpòtman itilizatè ak karakteristik.
Li evidan, osi lontan ke ou akimile done itilizatè ase, ou ka analize preferans itilizatè a ak abitid achte, e menm "konnen itilizatè a pi byen pase itilizatè a."Avèk sa a, li se site la ak pwen depa nan anpil maketing done gwo.Nan nenpòt ka, konpayi sa yo ki te itilize "kliyan-santre" kòm eslogan yo ka panse sou li.Nan tan lontan, èske w ka vrèman konprann bezwen ak panse kliyan yo nan yon fason apwopriye?Petèt sèlman repons pou kesyon sa a nan epòk gwo done ki pi klè.
Dezyèmman, pouse sipò pou enfòmasyon maketing presizyon.
Pandan ane ki sot pase yo, maketing presizyon te toujou mansyone pa anpil konpayi, men li trè ra, men spam se inondasyon.Rezon prensipal ki fè maketing la presizyon nominal nan tan lontan an pa t 'trè egzat, paske li te manke sipò done karakteristik itilizatè ak analiz detaye ak egzat.Relativman pale, piblisite RTB aktyèl la ak lòt aplikasyon yo montre nou pi bon presizyon pase anvan, ak dèyè li se sipò nan gwo done.
Twazyèmman, gide pwodwi ak aktivite maketing nan favè itilizatè a.
Si ou ka konprann karakteristik prensipal yo nan itilizatè potansyèl yo anvan pwodwi a pwodui, ak atant yo nan pwodwi a, Lè sa a, pwodiksyon pwodwi ou a ka bon jan li kapab.Pou egzanp, Netflix te itilize analiz done gwo pou konnen direktè ak aktè ke odyans potansyèl yo ta renmen anvan yo tire "House of Cards", epi li vrèman kaptire kè odyans lan.Pou yon lòt egzanp, apre yo te lage trelè "Little Times", li te aprann nan men Weibo atravè analiz done gwo ke gwoup prensipal odyans lan nan fim li yo te fanm pòs-90s, kidonk aktivite maketing ki vin apre yo te sitou te pote soti pou gwoup sa yo.
Katriyèm, siveyans konkiran ak kominikasyon mak.
Sa yon konkiran ap fè se sa anpil konpayi yo vle konnen.Menm si lòt pati a pa pral di ou, ou ka jwenn enfòmasyon atravè gwo siveyans done ak analiz.Efikasite nan kominikasyon mak kapab tou vize atravè analiz done gwo.Pou egzanp, analiz tandans kominikasyon, analiz karakteristik kontni, analiz itilizatè entèaktif, klasifikasyon santiman pozitif ak negatif, analiz kategori pawòl nan bouch, distribisyon atribi pwodwi, elatriye.Tandans kominikasyon konpetitè yo ka konprann atravè siveyans, epi yo ka refere planifikasyon itilizatè endistri benchmarking dapre vwa itilizatè Planifye kontni an e menm evalye efè operasyon matris Weibo la.
Senkyèm, siveyans kriz mak ak sipò jesyon.
Nan nouvo epòk medya yo, kriz mak la te lakòz anpil konpayi pale sou li.Sepandan, gwo done ka bay konpayi yo apèsi davans.Pandan epidemi yon kriz, sa ki nesesè se swiv tandans nan pwopagasyon kriz, idantifye patisipan enpòtan yo, epi fasilite repons rapid.Gwo done ka kolekte kontni definisyon negatif, san pèdi tan kòmanse swiv kriz ak alam, analize atribi sosyal yo nan foul moun yo, gwoup pwendvi yo nan pwosesis evènman an, idantifye moun kle ak chemen kominikasyon, ak Lè sa a, pwoteje repitasyon an nan antrepriz ak pwodwi, ak atrab. sous la ak kle.Ne, byen vit ak efektivman fè fas ak kriz.
Sizyèm, kliyan kle konpayi an fè tès depistaj.
Anpil antreprenè yo mele nan kesyon an: nan mitan itilizatè yo, zanmi ak fanatik nan antrepriz la, ki moun ki itilizatè ki gen anpil valè?Avèk done gwo, petèt tout bagay sa yo ka sipòte pa reyalite.Soti nan divès sit entènèt itilizatè a vizite, ou ka detèmine si bagay ou pran swen yo gen rapò ak biznis ou;soti nan kontni an divès kalite afiche pa itilizatè a sou medya sosyal ak kontni an kominike ak lòt moun, ou ka jwenn enfòmasyon ki inépuizabl, lè l sèvi avèk sèten règ yo asosye ak sentèz, ka ede konpayi ekran itilizatè kle sib.
Setyèm, gwo done yo itilize pou amelyore eksperyans itilizatè.
Pou amelyore eksperyans itilizatè a, kle a se vrèman konprann itilizatè a ak estati pwodwi ou yo ap itilize a, epi fè rapèl alè.Pou egzanp, nan epòk la nan done gwo, petèt machin nan w ap kondwi ka sove lavi ou davans.Osi lontan ke enfòmasyon sou operasyon machin yo kolekte atravè detèktè yo nan tout veyikil la, li pral avèti ou oswa magazen 4S la davans anvan eleman kle yo nan machin ou gen pwoblèm.Sa a se pa sèlman pou ekonomize lajan, men tou pou pwoteje lavi yo.An reyalite, osi bonè ke lè 2000, konpayi an eksprime UPS nan peyi Etazini te itilize sistèm analiz prediksyon sa a ki baze sou gwo done pou detekte kondisyon machin yo an tan reyèl nan 60,000 machin nan Etazini yo nan lòd yo fè reparasyon defans nan yon fason apwopriye. .
Tan poste: Mar-16-2021